Взгляд с капитанского мостика
Онлайн-курс для руководителей. Одни и те же сотрудники могут работать лучше, с большей отдачей и удовольствием. Это зависит от культуры производства, квалификации, желания… Но есть еще одна причина: качество ежедневной…
Культура общения с клиентами
Отношение Клиентов – ключевой ресурс любой компании. Только на нем, по сути, и держится весь бизнес. Часто сотрудникам приходится общаться в условиях эмоционального «перегруза»…
Привлечение и удержание корпоративных клиентов
«У нас всё есть»! — и бросают трубки. «Мы довольны своими поставщиками и не собираемся их менять». «Отправьте ваше предложение по факсу и, если…
Продажи корпоративным клиентам
«Нам ничего не надо!» — и бросают трубки. «Мы довольны своими поставщиками и не собираемся их менять». «Отправьте ваше предложение по факсу и, если…
Активация продаж
Мы не пересказываем учебники, не вдаемся в психологию, не рассказываем «про запад», не учим жить «правильно». Весь материал подается в режиме «как это происходит…