Аудит дирекции по продажам запасных частей для автозавода УАЗ

Год: 2004
Заказчик: группа Sollers, г. Череповец

Основная задача:
Необходимо оценить ключевые компетенции менеджеров по продажам, определение направленности будущих программ их обучения, получение рекомендаций по изменению организационной структуры вышеупомянутого управления.

Итог проекта:
Организационные и кадровые изменения в Дирекции, проведенные в соответствии с планом предложенных преобразований

Отзыв:
ОАО «УАЗ» и ООО «Проект «Развитие» в октябре – ноябре 2004 года сотрудничали по вопросу аудита организационной структуры и персонала Управления продаж автомобилей на внутреннем рынке Дирекции по маркетингу и продажам. Руководил данным проектом Макаров Александр Юрьевич, заказчиком проекта выступил директор по персоналу ОАО «УАЗ» Овейчук Вадим Евгеньевич, инициатором – начальник управления продаж автомобилей на внутреннем рынке Горин Дмитрий Станиславович.

Цель проекта – оценка ключевых компетенций менеджеров по продажам, определение направленности будущих программ их обучения, получение рекомендаций по изменению организационной структуры вышеупомянутого управления.

Работа была выполнена в сроки, оговоренные в договоре.

В ходе реализации проекта его руководитель Макаров А.Ю. работал с менеджерами по продажам на их рабочих местах, проводил наблюдение за их работой, использованием их временных ресурсов, общением с клиентами.

По окончании проекта нам был предоставлен отчет, содержащий подробнейший и тщательный анализ работы менеджеров, рекомендации по организационной структуре Управления, персональные характеристики каждого менеджера.

Результаты проекта нас полностью удовлетворили, так как работа выполнена профессионально, очень грамотно, качественно, корректно по отношению к менеджерам. Были вскрыты проблемы и недостатки самой оргструктуры Управления, взаимоотношений менеджеров как внутри Управления, так и в целом по Дирекции по маркетингу и продажам.

Начальник Центра
Развития персонала
А.В. Жегалов
«28» марта 2005 г.