«Умение управлять – это искусство достижения выдающихся результатов с помощью обычных сотрудников».
Кьелл Нордстрем
«Если человек не подходит к своей должности, не пытайтесь изменить человека – поменяйте должность».
Ганс Селье
Существует множество подходов к управлению персоналом, но все они, как правило, основаны на использовании набора общих принципов, технологий управления без учета индивидуальных особенностей людей. Такое управление не может быть эффективным, поскольку сотрудники отличаются по характерам и психологическим особенностям. Управлять всеми без исключения сотрудниками можно только при помощи страха, но это далеко не лучший способ управления.
Грамотное управление обеспечивает устойчивую лидерскую позицию руководителя.
Главные задачи руководителей компаний:
- сокращение текучести кадров,
- создание корпоративной культуры,
- снижение конфликтности в коллективе,
- сохранение своего авторитета.
Для решения этих задач надо грамотно строить управление, которое невозможно без учета индивидуальных психологических особенностей сотрудников.
Эффективное управление всегда опирается на авторитет руководителя, на его способность влиять на сотрудников. А управленческое влияние может опираться только на умение по-разному взаимодействовать с сотрудниками с учетом их психологических особенностей.
У сотрудников разные характеры, разный уровень стрессоустойчивости, разная реакция на воздействие. Чтобы эффективно управлять сотрудниками, надо научиться понимать их характер, их психологические особенности (конфликтность, агрессивность, тревожность, ипохондричность, целеустремленность, доминантность, демонстративность, активность, ранимость, креативность и т.д.). Только поняв эти особенности, вы сможете прогнозировать их поведение, определить, какими компетенциями они обладают, в какой деятельности они будут наиболее успешны. Вы поймете, как правильно взаимодействовать с ними, как их мотивировать.
Если вы научитесь определять характерные особенности людей, вы легко сможете управлять их поведением, прогнозировать, чего от них ждать, на что они способны, с какой работой они справится, а с какой нет, в чем будут успешны, с кем совместимы, а с кем будут конфликтовать.
Учитывая индивидуальные особенности сотрудников, вы сможете грамотно формировать команды для эффективной работы на результат. Кроме того, на основе прогнозирования характерных особенностей сотрудников, можно с высокой степенью надежности определять их профессиональные компетенции, прогнозировать, с какими задачами они справятся, а с какими нет, какой способ мотивации подойдет каждому сотруднику.
Предлагаемый авторский семинар-практикум направлен на повышение эффективности управленческой деятельности руководителей посредством овладения технологиями управления сотрудниками с учетом их индивидуальных особенностей.
Программа семинара
- Мифы об управлении.
- Индивидуальные качества сотрудников и их влияние на профессиональную деятельность. Определение профессиональной успешности сотрудников на основе диагностики их психологических особенностей.
- Прогнозирование профессиональных компетенций на основе определения индивидуальных качеств сотрудников.
- Проявление характерологических особенностей сотрудников в профессиональной деятельности.
- Определение индивидуальных качеств на основе профессионального поведения сотрудников.
- Взаимодействие с сотрудниками на основе диагностики их характера.
- Поддержание лидерской позиции руководителя на основе учета индивидуальных особенностей сотрудников.
- Современный подход к мотивации сотрудников.
- Прогнозирование профессионально-важных качеств и компетенций в процессе отбора и оценки персонала.
- Технология визуальной оценки кадров в процессе собеседования.
- Современные подходы к объективной оценке предрасположенности к профессиональной деятельности.
- Категории пригодности к деятельности и характер.
- Факторы риска и характер.
- Как определить факторы риска сотрудников.
- Технологии психологического сопровождения персонала в профессиональной деятельности.
- Ротация кадров с учетом их предрасположенности к различным видам деятельности.
- Определение направлений развития персонала с учетом индивидуальных особенностей.