Руководитель 2018: как подвигать людей на результат

Ежегодно выходят сотни книг по управлению, тысячи статей. Красивым и умным языком описываются все новые «революционные» идеи.

Но когда все понятно с тем, что делать, возникает не менее важный вопрос — как делать?
Как смотреть в глаза, когда увольняешь?

• Как требовать, не вызывая озлобление, и хвалить, не провоцируя «звездность»?
• Как успешный руководитель управляет людьми каждые 8, 9, 10… часов рабочего дня?
• Сколько времени руководитель обязан заниматься управленческой работой?
• Как организовать работу департамента: в чем руководителю брать пример с завхоза?
• Критерии оценки эффективности сотрудников — откуда их брать, как прививать?
• Как сделать, чтобы хорошо придуманные идеи нашли поддержку у сотрудников?

Профессия «руководитель» не значится в классификаторе. А зря. Она сейчас наиболее дефицитна в 95% российских компаний. Мы предлагаем Вам стать в ней одним из профессионалов.

Семинар «Тактический менеджмент: подвигать людей на результаты каждый день» полезен
руководителям отделов, чья работа заключается в организации деятельности других людей.

Задача семинара:
дать системное представление о том, как строить свою ежедневную управленческую работу — последовательно, четко, результативно.

Проработанность темы:
на 1 января 2016 года семинар прошел 162 раза. Его посетило свыше 3000 человек из более чем тысячи российских компаний — от Лукойла, МТС и Сбербанка до небольших компаний.

Особенности программы:

• Отечественная практическая база. Никаких отвлеченных учений «ведущих западных школ».
• Соотношение теории и практики 40:60. Каждый теоретический блок закрепляется практикумами, иллюстрациями, деловыми играми.
• 100% идей, находок, решений применяются в сотнях российских компаний — от Москвы до Владивостока.
• Курс преподает не просто профессиональный преподаватель, а практик-профессионал, достигший успеха в управлении людьми и умеющий понятно объяснять.

Разработчик курса: компания «РАЗВИТИЕ» — один из лидеров по разработке консультационных управленческих семинаров России. Ее разработки совместно с партнерами «Управление сотрудниками день за днем», «За что платить Зарплату сотрудникам», «Бухгалтерия, которая работает» являются одними из самых популярных в стране. Более 7000 управленцев выбрали эти программы.

Введение: Кто такой руководитель и в чем заключается его работа.

1. Семь типовых управленческих стереотипов руководителя и как их исправлять
2. В чем заключается работа руководителя. За что он зарабатывает зарплату:
1. создание определенности для своих сотрудников в широком смысле слова;
2. отстаивание интересов владельца, а не сотрудников;
3. ответственность за бесперебойное и результативное взаимодействие с соседними отделами.
3. Роли руководителя внутри отдела: лидер, эксперт, погоняла, снабженец:
1. почему их важно выполнять;
2. риски поведенческой негибкости;
3. зачем и как создавать определенность сотрудникам и коллегам.
4. Ответственность руководителя:
1. что такое на самом деле «ответственность за результат»;
2. люди — мотивация, контроль, создание определенности;
3. отношения в коллективе, «Идея-логия»;
4. правила игры в коллективе — как они создаются и начинают работать.

Основные управленческие функции руководителя.

1. Планирование:
1. корректная постановка целей и задач (т.е. задач, выполняемых в срок и с первой приемки). Три разреза «техники безопасности» для адекватной постановки задач;
2. планирование временных ресурсов для достижения целей;
3. инструментарий: планерки и совещания. Как их не смешивать «в кучу».
2. Организация работы:
1. организация работы и организация взаимодействия;
2. зачем нам не нужна команда;
3. создание коллектива. 3 диспозиции руководителя относительно коллектива;
4. ЦОЕ как «сердце» коллектива. Работа руководителя по созданию ЦОЕ;
5. как повысить качество работы и взаимодействие между сотрудниками:
1. Проект «Корпоративная конституция».
   
2. Инструкция «третьего уровня» и их внедрение в деятельность подчинённых.
6. как грамотно и точно делегировать задачи: ключевые критерии;
7. «управление обезьянами» своих сотрудников — искусство не брать на себя проблемы ваших подчиненных;
8. обучение как элемент организации работы:
1. Обучение вне фирмы или внутри фирмы?
2. Критерии эффективности обучения.
3. Этапы усвоения навыков.
4. В кого стоит вкладываться.
3. Мотивация сотрудников:
1. миф о мотивации как о ключевой и самостоятельной управленческой функции;
2. как устроена мотивация. Что скрывается по сути под словом «потребности»? Что нужно для того, чтобы у людей было желание работать?
3. Составляющие мотивации:
1. Определенность.
2. Своевременность.
3. Адекватность.
4. Работа на опережение ситуации.
4. Нематериальная мотивация:
1. «одноминутные» технологии;
2. секреты управленческого воздействия: выговор, похвала, постановка целей;
3. с чего начинается мотивация — «на что мотивируем, за что мотивируем»;
4. на что мотивировать надо, а на что мотивировать не надо и даже вредно.
5. Контроль:
1. контроль продуктов;
2. только то, что оговорено или то, что надо?
3. процедуры контроля:
1. Проведение планерок — контроль старого и планирование нового.
2. Управленческий хронометраж.
3. Метод Альпы как метод контроля.
4. Как реализуется методичность и последовательность в контроле.
6. Найм новых сотрудников и увольнение:
   

• ГК Росдорснабжение (г. Владивосток, строительная отрасль),
  
• НТК (Сеул — Владивосток, оператор мобильной связи),
  
• МТС (сотовый оператор),
  
• БПС-Банк (г. Минск, финансовые услуги),
  
• Лукойл (нефтедобыча),
  
• АвиаКАМ (г. Ульяновск, создание пресс-форм для авиационной промышленности),
  
• Мозаика (г. Ульяновск, медиахолдинг),
  
• Мосмарт (г. Тюмень, ритэйл),
  
• Техногарат (Москва, поставка промоборудования для нефтедобычи),
  
• Интерколор (Москва, крупнейший импортер оборудования для СТО), мэрия города Тюмень,
  
• tbc.